De openingstijden van onze locaties staan vermeld op onze website.
De praktijk is telefonisch bereikbaar op het nummer 0182-613395 of 070-3908256. Daarnaast zijn wij ook te bereiken via info@fysiozuidplas.nl en info@fysiolaakkwartier.nl. Wij nemen binnen 48 uur contact met u op.
Indien uw gegevens wijzigen, verzoeken wij u om dit door te geven via uw fysiotherapeut of via bovenstaand telefoonnummer.
Wij hebben met alle zorgverzekeraars zorgovereenkomsten afgesloten. Als u wilt weten of fysiotherapie of oefentherapie binnen uw zorgverzekering valt, hoeveel behandelingen er vergoed worden of wanneer de vergoeding stopt, adviseren wij om hiernaar te informeren bij uw zorgverzekeraar. Indien u niet of onvoldoende verzekerd bent voor fysiotherapie is dit uw eigen verantwoordelijkheid. U ontvangt in dit geval een particuliere nota van infomedics. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor het versturen van particuliere nota’s.
Als uw e-mailadres en telefoonnummer bij ons bekend is, ontvangt u de nota digitaal. Indien u de nota liever niet digitaal wilt ontvangen, kunt u dit aangeven bij uw fysiotherapeut.
Wij hanteren de tarieven die met uw zorgverzekeraar zijn overeengekomen. Indien u niet verzekerd bent bij een Nederlandse zorgverzekeraar, of wanneer u geen behandelingen meer vergoed krijgt vanuit de basis- of aanvullende verzekering, zijn de particuliere tarieven van toepassing. Het is mogelijk dat het bedrag van uw zorgverzekeraar verschilt met het bedrag wat hier genoemd wordt.
Om uw behandeling(en) te kunnen declareren bij uw zorgverzekeraar, kunt u niet ook nog op dezelfde dag door een andere fysiotherapeut of oefentherapeut behandeld worden.
De eerste afspraak starten wij met een intake en een onderzoek. Daarna volgt de behandeling. De zorgverzekering rekent hiervoor twee zittingen.
Bij (langdurige) ziekte of vakantie van een therapeut zorgen wij, met uw goedkeuring, ervoor dat de behandeling wordt overgenomen door een andere fysiotherapeut. Op deze manier ondervindt u geen vertraging van uw behandelproces.
De fysiotherapeut is direct toegankelijk voor een screening en aanvullend beleid, dit betekent dat een verwijzing van een huisarts of specialist niet noodzakelijk is. Meer informatie vindt u op www.defysiotherapeut.nl
Wij zijn niet verantwoordelijk voor diefstal/vermissing van, of schade aan uw eigendommen binnen of buiten de praktijklocatie.
Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel van cliënten die zich niet aan de instructies van de fysiotherapeuten hebben gehouden.
Indien u niet gereanimeerd wilt worden, bent u zelf verantwoordelijk voor een niet-reanimeren verklaring.
Omdat in de praktijk ook minder-valide cliënten behandeld worden, wordt het op prijs gesteld dat, bij gebrek aan zitruimte, deze personen met voorrang een zitplaats krijgen.
Wilt u bij parkeren van fiets of auto dit zodanig doen dat iedereen ongestoord zijn weg kan vervolgen.
In geval van calamiteiten dient u de aanwijzingen van het personeel of de hiertoe bevoegde instantie (ambulancemedewerkers, brandweer, politie) op te volgen.
Wij streven naar een zo hoog mogelijke kwaliteit van zorg. Dit doen we middels online enquêtes & dataverzameling:
Voor uw mening over de locatie en ook de therapeut, maken wij gebruik van een anonieme online enquête die u via een e-mail ontvangt via Qualizorg. Wilt u niet dat uw vragenlijsten anoniem worden verstuurd, laat dit dan aan uw therapeut weten.